Palautuskäytäntö
Takuu-Ehdot
Jos kohtaat ongelmia pyöräsi takuun kanssa, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@amperbike.com ja liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Tilaushetkellä käytetty sähköpostiosoite ja toimitusosoite.
- Kuvat tai lyhyet videot ongelmista sekä lyhyt kuvaus.
Tämä takuu koskee ainoastaan alkuperäistä ostajaa, joka on ostanut pyörän osoitteesta amperbike.com. Takuu rajoittuu nimenomaisesti viallisten osien vaihtoon AMPERBIKE:n oman harkinnan mukaan.
Poikkeukset:
- Vahingot tai viat, jotka johtuvat käyttöohjeiden laiminlyönnistä.
- Luonnonvoimien aiheuttamat vahingot, onnettomuudet, väärinkäyttö, laiminlyönti, huolimattomuus tai kaupallinen käyttö.
- Muutokset, virheellinen kokoonpano tai yhteensopimattomien osien tai lisävarusteiden asentaminen.
- Normaali kuluminen (esim. renkaat, sisäkumit, jarrupalat, vaijerit, kädensijat, ketjut, pinnat).
- Käyttäjän virheet, vesivahingot, äärimmäinen ajotyyli, temppupyöräily tai puutteellinen huolto.
Toimitusvauriot on ilmoitettava 7 päivän kuluessa toimituksesta. AMPERBIKE ei ole vastuussa luvattomasta huollosta, luvattomien osien käytöstä tai epäsuorista vahingoista, kuten henkilövahingoista, omaisuusvahingoista tai taloudellisista tappioista.
Palautukset ja Hyvitykset
Palautukset ja hyvitykset hyväksytään vain ennakkohyväksynnällä. Palautuspyynnön tekemiseksi ota yhteyttä osoitteeseen info@amperbike.com.
Ehdot:
- Laatuongelmat: Palautukset hyväksytään vain, jos kyseessä on valmistusvirhe tai ratkaisematon laatuongelma.
- Toimitusvauriot: On ilmoitettava 7 päivän kuluessa toimituksesta ratkaisua varten.
Tärkeät Huomautukset:
- Palautuksia ei hyväksytä henkilökohtaisten mieltymysten (esim. koko, väri tai muotoilu) perusteella.
- Kaikki palautukset on hyväksyttävä etukäteen. Luvattomia palautuksia ei käsitellä.
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@amperbike.com.
